Sie möchten erfahren was bei Ihnen gut läuft oder was verbessert werden kann? Eine günstige Lösung ist die Durchführung einer Mitarbeiterbefragung. Dieser Beitrag zeigt, welche Ziele eine Mitarbeiterbefragung verfolgt und welche Fragen nicht fehlen dürfen. Die Mitarbeiterbefragung ist ein betriebswirtschaftliches Instrument, mit dem im Auftrag des Managements, in Zusammenarbeit mit [...]
Kundenbefragungen helfen Ihnen dabei, dauerhafte und stabile Einkünfte mit zufriedenen Kunden zu erzielen. Daher ist die Messung der Kundenzufriedenheit mit einer Kundenbefragungf ein zentrales Element des Marketings. Ein wichtiges Instrument zur objektiven Messung dieses entscheidenden Wertes ist die Kundenbefragung. Auf diesem Weg beschaffte Informationen enthalten wesentliche Hinweise zur Entwicklung und [...]
Der Begriff Mystery Shopping, der auch synonym mit Testkäufen genutzt wird, ist eine Methode für die weitgehend objektive Beobachtung von Kundenservice und ähnlichen Dienstleistungen in Unternehmen jeglicher Art. Das Ziel ist es, dem teilnehmenden Unternehmen Feedback zu liefern, um die Qualität der eigenen Serviceangebote in Zukunft zu verbessern. Der Ablauf [...]
Westerkappeln hat einen neuen Top Arbeitgeber: Arbeitgebersiegel “Top Arbeitgeber” mit “sehr gut” vergeben Die JessNet IT Service GmbH & Co. KG aus Westerkappeln hat sich der Herausforderung gestellt und eine Zertifizierung zum Top Arbeitgeber erfolgreich absolviert. Grundlage der Auszeichnung ist, im Gegensatz zu anderen Arbeitgebersiegeln, eine repräsentative Mitarbeiterbefragung und ein [...]
Bocholt, 24. März 2025 – Die Fellerhoff Med Tec GmbH aus Bocholt wurde mit dem Siegel „Top Service (DIQP)“ ausgezeichnet. Das Unternehmen erhielt die Bestnote „sehr gut“ für seine hervorragenden Leistungen im Bereich Kundenservice. Top Service ist ein Siegel, welches vom DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V. entwickelt [...]
Arbeitgebersiegel helfen Arbeitgebern angesichts des zunehmenden Wettbewerbs um Arbeitskräfte und Fachkräfte um sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren und damit neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewinnen. Gerade wenn der Arbeitgeber in der Zielgruppe seiner Beschäftigten eher unbekannt ist, wird dies zunehmend immer schwieriger. Außerdem bemühen sich immer mehr Arbeitgeber, [...]
Arbeitgebersiegel schaffen Vertrauen bei potenziellen Bewerberinnen und Bewerbern. Sie dienen als unabhängige Bestätigung der Attraktivität eines Arbeitgebers und reduzieren die Unsicherheit bei der Entscheidung für eine Bewerbung. Dies ist besonders relevant in Branchen mit hoher Wettbewerbsintensität, in denen sich Arbeitgeber abheben müssen. Die höhere Glaubwürdigkeit von Unternehmen mit Arbeitgebersiegeln [...]
Können Sie "Arbeitgeber der Zukunft" werden? Das Siegel „Arbeitgeber der Zukunft“ wird von der Firma DIND – Deutsches Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung GmbH vergeben und nicht vom DIQP. Gerne möchten wir vermeiden, dass es zu Verwechselungen der Auszeichnungen "Arbeitgeber der Zukunft" und "Top Arbeitgeber (DIQP)" kommt. Wir wurden von [...]
