KUNDENEMPFEHLUNG (DIQP)

Mit dem Qualitätssiegel KUNDENEMPFEHLUNG (DIQP) zeigen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Wir haben jetzt ein hochwertiges Qualitätssiegel entwickelt, das auf einer Kundenbefragung basiert. Die Grundvoraussetzung der Kundenbindung ist die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit Ihren angebotenen Leistungen. Unsere Kundenbefragung hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu überprüfen und weitere Potenziale in Kundenbeziehungen zu erkennen.
 
Instrumente wie auch die Kundenbefragung gezielt einzusetzen, kann einen bedeutenden Beitrag zur langfristigen und emotionalen Bindung der Kunden an Ihr Unternehmen leisten. Die Kundenzufriedenheit beeinflusst sowohl die Kundenloyalität als auch das preisbezogene Verhalten Ihrer Kunden.
Kunden, die ein besonders enges Verhältnis zu Ihrem Unternehmen entwickeln und zum Unternehmensfan werden, zeigen zumeist eine höhere Zahlungsbereitschaft, die Kauffrequenz sowie die Bereitschaft zu Zusatzkäufen können steigen, und die Kunden empfehlen durch Mund-zu-Mund-Kommunikation Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte anderen Nachfragern weiter.
 
Bei unserer Auszeichnung KUNDENEMPFEHLUNG (DIQP) werden Ihre Kunden anhand einer Kundenbefragung zu ihren Erfahrungen und insbesondere zur Bereitschaft, Ihr Unternehmen weiterzuempfehlen, befragt. Anschließend werden im Zertifizierungsverfahren die Befragungsergebnisse unabhängig von der Zertifizierungsgesellschaft QUALITYCERT ausgewertet. Nachdem die Testergebnisse beurteilt wurden, erhalten Sie einen Zertifizierungsbericht mit dem Ergebnis der Kundenbefragung, der Ihnen hilft, mögliche Kundenbindungsmaßnahmen abzuleiten und Prozesse innerhalb Ihres Unternehmens zu optimieren.
 
Mit der Auszeichnung „KUNDENEMPFEHLUNG (DIQP)“ steigern Sie das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihr Unternehmen und heben sich von den bestehenden Marktbegleitern ab, weil Sie sich einer hochwertigen DIQP-Zertifizierung unterzogen haben.
 
Wir befragen abhängig von der Unternehmensgröße. Die Größe der notwendigen Stichproben finden Sie in den Vergabebedingungen. Alle Kriterien veröffentlichen wir transparent und genießen damit hohe Anerkennung auf vielen Ebenen.
 
Sofern Ihr Unternehmen die Prüfungskriterien bestanden hat, vergeben wir als DIQP das Qualitätssiegel. Bestehen Sie die Kundenbefragung nicht mit „sehr gut“ oder „gut“, entstehen Ihnen übrigens keine Kosten. Das Ergebnis wird dann nicht veröffentlicht.

Das unterscheidet uns

Das DIQP trennt Siegelgeber (DIQP), Siegelnehmer (Ihr Unternehmen) und Zertifizierungsgesellschaft (QUALITYCERT). Diese Trennung minimiert Interessenskonflikte und bietet eine glaubwürdige Zertifizierung. Das führt auch dazu, dass man ein Gütesiegel/ Qualitätssiegel nicht beim DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e. V. kaufen kann.

Wisschenschaftlicher Beirat
Fairness
DIQP_Icons_web_Unabhaengigkeit

Unabhängiger Verein

Kein Kostenrisiko

Umsatzsteigerung

Das DIQP ist ein eingetragener Verein ohne Gewinnerzielungsabsicht. Wir finanzieren uns durch Mitgliedsbeiträge und Fördermitgliedschaften, uns sichern damit unsere  Unabhängigkeit und Neutralität.

Ihnen entstehen dank der Fairness-Garantie nur Kosten, wenn die Kundenbefragung erfolgreich mit der Note „sehr gut“ oder „gut“ bestanden wurde. Sie tragen somit kein Kostenrisiko.

Bei einer vollständigen Kundenempfehlung (DIQP) Zertifizierung erhalten Sie  einen Kurzbericht mit dem Umfrageergebnis, um Handlungen abzuleiten und damit die Kundenorientierung zu optimieren und Umsätze zu steigern.

Transparenz
Wisschenschaftlicher Beirat
DIQP_Icons_web_Schlichtung

Transparentes Qualitätssiegel

Wissenschaftlicher Beirat

BESONDERS EMPFEHLENSWERT

Eine erfolgreiche Zertifizierung (sehr gut oder gut) wird auf unserer Website veröffentlicht.  Wir verlinken zudem auf Ihre Unternehmenswebsite. Unternehmen welche nicht bestanden haben, werden nicht veröffentlicht.

Das DIQP wird durch einen wissenschaftlichen Beirat, bestehend aus z. B. Prof. Dr. Astrid Nelke, Dr. Ing. Ulrich Kross und Dr. Stefan Kissinger, beraten.

Wir wurden von Label-online.de schon für viele Siegel als BESONDERS EMPFEHLENSWERT ausgezeichnet. Dabei haben wir bei allen von Label-online.de geprüften Siegeln jeweils in allen Kategorien die Höchstpunktzahl erreicht.

Inhalt der Prüfung: KUNDENEMPFEHLUNG (DIQP)

Kundenempfehlung

Bei unserer Auszeichnung KUNDENEMPFEHLUNG (DIQP) werden Ihre Kunden anhand einer Kundenbefragung zu ihren Erfahrungen befragt wie auch danach, ob sie zur Weiterempfehlung bereit seien. Anschließend werden im Zertifizierungsverfahren die Befragungsergebnisse unabhängig von der Zertifizierungsgesellschaft QUALITYCERT ausgewertet.

Wir befragen abhängig von der Unternehmensgröße. Die Größe der notwendigen Stichproben finden Sie in den Vergabebedingungen.

Inhalt des Zertifizierungspaketes und Kosten

Kundenempfehlung das Siegel für Ihr Marketing
Zertifizierungsurkunde: Kundenempfehlung (DIQP)

Zertifizierungsurkunde: Kundenempfehlung (DIQP)

1. Durchführung der Kundenbefragung (online)
2.  Auswertung der Kundenbefragung. Sollte das Ergebnis der Kundenbefragung nicht „sehr gut“ oder „gut“ sein, entstehen Ihnen keine Kosten!
3. Prüfung des Zertifizierungsantrags durch die unabhängige Zertifizierungsgesellschaft (QUALITYCERT).
4. Eine Auswertung teilt Ihnen Ihr Zertifizierungsergebnis mit.
5. Erstellung einer Profilseite unter www.diqp.eu mit Ihrer erfolgreichen Zertifizierung und Verlinkung zu Ihrem Unternehmen.
6. Zur Verwendung für werbliche Zwecke gem. den Nutzungsbedingungen erhalten Sie ein Zertifikat und das  Qualitätssiegel.
 
 
Die Kosten der Zertifizierung KUNDENEMPFEHLUNG (DIQP) beginnen ab 1.490 Euro netto für 24 Monate und werden durch QUALITYCERT nach einer erfolgreichen Zertifizierung in Rechnung gestellt.

Eine Auswahl, verschiedener DIQP Zertifizierungen

Weltsparen Gütesiegel
Parkallee Immobilien sw
Alfahosting_sw
Gütesiegel für Doctena
fl-logo
Presentando Gütesiegel
Gütesiegel für die Indutechnik GmbH
Gütesiegel für AVAX
talentcube hat ein Gütesiegel
StriveCDN_Logo
Gütesiegel von Webcampus Logo
Hundhausen-sw