Emma Matratzen GmbH
Wilhelm-Leuschner-Str. 78
60329 Frankfurt am Main

ZERTIFIKAT: TOP SERVICE (DIQP)

BEWERTUNG: SEHR GUT

Zeitraum der Befragung:  Mai 2021

Gültigkeit der Zertifizierung:  Mai 2021 – Mai 2023

Details zu den Bewertungskriterien und zur Methode:

Durch ein Marktforschungsinstitut wurden 200 zufällig ausgewählt Konsumenten ab 18 Jahren aus Deutschland zu einer Befragung eingeladen.

Die ersten 100 eingehenden Antworten wurden bewertet. Dabei wurden diese Fragen gestellt:

1. Ist das abgebildete Produkt (Bett) aus Ihrer Sicht ästhetisch ansprechend? (Antwortmöglichkeiten: ja / nein

2. Wie wirkt das Bett in Bezug auf seine Qualität?

3. Ist die Gestaltung des Bettes aus Ihrer Sicht in sich stimmig? (Antwortmöglichkeiten: ja / nein mit einer zehnstufigen Skalierung von 0-10)

4. Wie wirkt das Material auf Sie? (Antwortmöglichkeiten: ansprechend / nicht ansprechend mit einer zehnstufigen Skalierung von 0-10)

5. Wie wirkt das Design von Farbe und Form auf Sie? (Antwortmöglichkeiten: ansprechend / nicht ansprechend mit einer zehnstufigen Skalierung von 0-10)

Bei einer Bewertung von mehr als 80% wird das Siegel „Top Design (DIQP)“ mit der Bewertung sehr gut vergeben.

 

Bewertungsmaßstab für die Zertifizierung:

SEHR GUT = ab 80 %, GUT = 71% -79,9%, BEFRIEDIGEND = 61% – 70,9%, NICHT BESTANDEN = 0% – 60 %

Sterne für Website

Bewertungsmaßstab für die eventuell angezeigte Sterne :

SEHR GUT= 5 Sterne, GUT = 4 Sterne, BEFRIEDIGEND = 3 Sterne