Seit Jahren nimmt in Deutschland der Fachkräfte- und Arbeitskräftemangel zu. Arbeitgeber setzen seit Jahren verstärkt auf das Thema Employer Branding und nutzen immer mehr Arbeitgebersiegel wie "Top Arbeitgeber". Die Anzahl solcher Arbeitgebersiegel hat in den letzten Jahren stark zugenommen und viele Arbeitgeber haben den Überblick verloren. Die Ergebnisse einer [...]
Ein Gütesiegel macht Aussagen über die Qualität oder die Güte eines Produktes oder einer Dienstleistung. Ein Gütesiegel soll damit auf besonders positive Eigenschaften aufmerksam machen. Dabei hält aber nicht jedes Gütesiegel, was es auf den ersten Blick verspricht. In diesem Beitrag zeigen wir, wie man hochwertige Gütesiegel erkennen kann [...]
Der Fachkräftemangel spitzt sich weiter zu, während sich parallel die Anforderungen an moderne Arbeitsplätze grundlegend verändern. Die Herausforderung für Unternehmen liegt zunehmend darin, nicht nur qualifiziertes Personal zu gewinnen, sondern dieses auch langfristig zu halten. Klassische Benefits verlieren dabei an Wirkung – stattdessen sind ganzheitliche Konzepte gefragt, die die Bedürfnisse [...]
Sie möchten in den USA geschäftlich aktiv werden oder planen den Umzug in die USA? Dann benötigen Sie zwingend einen Credit Score in den USA und handlungsfähig zu sein. Der Aufbau einer Kreditwürdigkeit in den USA während eines Auslandsaufenthalts oder aus dem Ausland kann mühsam sein, ist aber mit der [...]
Sie möchten erfahren was bei Ihnen gut läuft oder was verbessert werden kann? Eine günstige Lösung ist die Durchführung einer Mitarbeiterbefragung. Dieser Beitrag zeigt, welche Ziele eine Mitarbeiterbefragung verfolgt und welche Fragen nicht fehlen dürfen. Die Mitarbeiterbefragung ist ein betriebswirtschaftliches Instrument, mit dem im Auftrag des Managements, in Zusammenarbeit mit [...]
Kundenbefragungen helfen Ihnen dabei, dauerhafte und stabile Einkünfte mit zufriedenen Kunden zu erzielen. Daher ist die Messung der Kundenzufriedenheit mit einer Kundenbefragungf ein zentrales Element des Marketings. Ein wichtiges Instrument zur objektiven Messung dieses entscheidenden Wertes ist die Kundenbefragung. Auf diesem Weg beschaffte Informationen enthalten wesentliche Hinweise zur Entwicklung und [...]
Der Begriff Mystery Shopping, der auch synonym mit Testkäufen genutzt wird, ist eine Methode für die weitgehend objektive Beobachtung von Kundenservice und ähnlichen Dienstleistungen in Unternehmen jeglicher Art. Das Ziel ist es, dem teilnehmenden Unternehmen Feedback zu liefern, um die Qualität der eigenen Serviceangebote in Zukunft zu verbessern. Der Ablauf [...]
Westerkappeln hat einen neuen Top Arbeitgeber: Arbeitgebersiegel “Top Arbeitgeber” mit “sehr gut” vergeben Die JessNet IT Service GmbH & Co. KG aus Westerkappeln hat sich der Herausforderung gestellt und eine Zertifizierung zum Top Arbeitgeber erfolgreich absolviert. Grundlage der Auszeichnung ist, im Gegensatz zu anderen Arbeitgebersiegeln, eine repräsentative Mitarbeiterbefragung und ein [...]
