Der Fachkräftemangel spitzt sich weiter zu, während sich parallel die Anforderungen an moderne Arbeitsplätze grundlegend verändern. Die Herausforderung für Unternehmen liegt zunehmend darin, nicht nur qualifiziertes Personal zu gewinnen, sondern dieses auch langfristig zu halten. Klassische Benefits verlieren dabei an Wirkung – stattdessen sind ganzheitliche Konzepte gefragt, die die Bedürfnisse [...]
Sie möchten in den USA geschäftlich aktiv werden oder planen den Umzug in die USA? Dann benötigen Sie zwingend einen Credit Score in den USA und handlungsfähig zu sein. Der Aufbau einer Kreditwürdigkeit in den USA während eines Auslandsaufenthalts oder aus dem Ausland kann mühsam sein, ist aber mit der [...]
Sie möchten erfahren was bei Ihnen gut läuft oder was verbessert werden kann? Eine günstige Lösung ist die Durchführung einer Mitarbeiterbefragung. Dieser Beitrag zeigt, welche Ziele eine Mitarbeiterbefragung verfolgt und welche Fragen nicht fehlen dürfen. Die Mitarbeiterbefragung ist ein betriebswirtschaftliches Instrument, mit dem im Auftrag des Managements, in Zusammenarbeit mit [...]
Kundenbefragungen helfen Ihnen dabei, dauerhafte und stabile Einkünfte mit zufriedenen Kunden zu erzielen. Daher ist die Messung der Kundenzufriedenheit mit einer Kundenbefragungf ein zentrales Element des Marketings. Ein wichtiges Instrument zur objektiven Messung dieses entscheidenden Wertes ist die Kundenbefragung. Auf diesem Weg beschaffte Informationen enthalten wesentliche Hinweise zur Entwicklung und [...]
Der Begriff Mystery Shopping, der auch synonym mit Testkäufen genutzt wird, ist eine Methode für die weitgehend objektive Beobachtung von Kundenservice und ähnlichen Dienstleistungen in Unternehmen jeglicher Art. Das Ziel ist es, dem teilnehmenden Unternehmen Feedback zu liefern, um die Qualität der eigenen Serviceangebote in Zukunft zu verbessern. Der Ablauf [...]
Westerkappeln hat einen neuen Top Arbeitgeber: Arbeitgebersiegel “Top Arbeitgeber” mit “sehr gut” vergeben Die JessNet IT Service GmbH & Co. KG aus Westerkappeln hat sich der Herausforderung gestellt und eine Zertifizierung zum Top Arbeitgeber erfolgreich absolviert. Grundlage der Auszeichnung ist, im Gegensatz zu anderen Arbeitgebersiegeln, eine repräsentative Mitarbeiterbefragung und ein [...]
Bocholt, 24. März 2025 – Die Fellerhoff Med Tec GmbH aus Bocholt wurde mit dem Siegel „Top Service (DIQP)“ ausgezeichnet. Das Unternehmen erhielt die Bestnote „sehr gut“ für seine hervorragenden Leistungen im Bereich Kundenservice. Top Service ist ein Siegel, welches vom DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V. entwickelt [...]
Arbeitgebersiegel helfen Arbeitgebern angesichts des zunehmenden Wettbewerbs um Arbeitskräfte und Fachkräfte um sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren und damit neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewinnen. Gerade wenn der Arbeitgeber in der Zielgruppe seiner Beschäftigten eher unbekannt ist, wird dies zunehmend immer schwieriger. Außerdem bemühen sich immer mehr Arbeitgeber, [...]
