TOP IMMOBILIENMAKLER (DIQP)

Mit dem Gütesiegel Top Immobilienmakler (DIQP) zeigen Sie Interessenten die Zufriedenheit der bisherigen Kunden.

Immer mehr Internetplattformen machen bestehenden Immobilienmaklern Konkurrenz. Auch das eingeführte Bestellerprinzip zwingt Immobilienmakler zum Handeln. Viele Immobilienmakler suchen nach einer Lösung,  um sich ein Alleinstellungsmerkmal zu geben und gleichzeitig ihre Umsätze zu erhöhen.

Wir haben jetzt ein hochwertiges Qualitätssiegel für Immobilienmakler entwickelt, welches auf einer Kundenbefragung basiert. Diese hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu überprüfen und Schwachstellen in Kundenbeziehungen zu erkennen. Zudem erhöhen Sie die Kundenbindung, da Sie die Befragten in die zukünftige Unternehmens- und Serviceentwicklung einbinden.

Bei unserer Auszeichnung Top Immobilienmakler (DIQP) werden Ihre Kunden anhand einer Kundenbefragung zu Ihren Serviceleistungen befragt. Anschließend werden im Zertifizierungsverfahren die Befragungsergebnisse unabhängig von der Zertifizierungsgesellschaft QUALITYCERT ausgewertet. Dazu gehört neben der Kundenbefragung auch eine Managementbefragung. Nach der Beurteilung der Testergebnisse erhalten Sie einen Zertifizierungsbericht mit dem Ergebnis der Kundenbefragung, der Ihnen helfen kann, eventuellen Optimierungsbedarf im Kundenservice zu definieren.

Mit der Auszeichnung „TOP IMMOBILIENMAKLER (DIQP)“ überprüfen Sie Ihren Kundenservice, steigern das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihr Unternehmen und heben sich von den bestehenden Marktbegleitern ab, weil Sie sich einer hochwertigen DIQP Zertifizierung unterzogen haben.

Wir befragen abhängig von der Unternehmensgröße, die Größe der notwendigen Stichproben finden Sie in den Vergabebedingungen.  Alle Kriterien veröffentlichen wir in transparenter Art und Weise und genießen damit hohe Anerkennung auf vielen Ebenen.

Sofern Ihr Unternehmen die Prüfungskriterien des Gütesiegels  Top Immobilienmakler (DIQP) bestanden hat, vergeben wir als DIQP das Gütesiegel /Qualitätssiegel. Sofern Sie die Kundenbefragung nicht mit sehr gut oder gut bestanden haben, entstehen Ihnen übrigens keine Kosten.

Das unterscheidet uns

Das DIQP bietet eine Trennung von Siegelgeber (DIQP), Siegelnehmer (Ihr Unternehmen) und Zertifizierungsgesellschaft (QUALITYCERT). Diese Trennung sichert eine Minimierung von Interessenskonflikten und bietet eine glaubwürdige Zertifizierung.  Das führt auch dazu, das man ein Gütesiegel / Qualitätssiegel nicht beim DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V. kaufen kann.

Wisschenschaftlicher Beirat
Fairness
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Unabhängiger Verein

KUNDENBEFRAGUNG

Umsatzsteigerung

Das DIQP ist ein eingetragener Verein ohne Gewinnerzielungsabsicht. Wir finanzieren uns durch Mitgliedsbeiträge und Fördermitgliedschaften, uns sichern damit unsere  Unabhängigkeit und Neutralität.

Wir befragen im Rahmen der Zertifizierung TOP IMMOBILIENMAKLER (DIQP) Ihre Kunden. Sie erhalten eine Auswertung der Kundenbefragung und können daraus Handlungen ableiten.

Bei einer Zertifizierung für Top Immobilienmakler (DIQP) erhalten Sie als zertifiziertes Unternehmen einen Kurzbericht mit dem Ergebnis der Umfrage, der es Ihnen ermöglicht Handlungen abzuleiten und damit die Kundenorientierung zu optimieren.

Transparenz
Wisschenschaftlicher Beirat
DIQP_Icons_web_Schlichtung

Transparentes Qualitätssiegel

Wissenschaftlicher Beirat

BESONDERS EMPFEHLENSWERT

Eine erfolgreiche Zertifizierung (sehr gut oder gut) wird auf unserer Website veröffentlicht.  Wir verlinken zudem auf Ihre Unternehmenswebsite. Unternehmen welche nicht bestanden haben, werden nicht veröffentlicht.

Das DIQP wird durch einen wissenschaftlichen Beirat, bestehend aus z.B. Prof. Dr. Astrid Nelke, Dr. Ing. Ulrich Kross und Dr. Stefan Kissinger beraten.

Wir wurden von Label-online.de schon für viele Siegel als BESONDERS EMPFEHLENSWERT ausgezeichnet. TOP IMMOBILIENMAKLER wurde bisher noch nicht geprüft.

Inhalt der Prüfung: “Top Immobilienmakler (DIQP)”

Werden Sie zertifizierter Top Immobilienmakler

Die Zertifizierung als Top Immobilienmakler (DIQP) basiert auf zwei Bausteinen. Zunächst wird eine Kundenbefragung durchgeführt, diese wird zu 70% in der Gesamtbewertung berücksichtigt.

Wenn ein Unternehmen die Kundenbefragung bestanden hat, findet im zweiten Schritt eine Managementbefragung (online) statt (30% Bewertung).

Qualitycert überprüft anschließend die gemachten Angaben in Übereinstimmung mit der Vergabebedingungen anhand von Dokumenten oder sonstigen, zur Glaubhaftmachung geeigneten Nachweisen.

Inhalt des Zertifizierungspaketes und Kosten

Top Immobilienmakler
Top Immobilienmakler Urkunde
  • 1.    Durchführung der Kundenbefragung (online)
    2.    Auswertung der Kundenbefragung.
  •         Sollte das Ergebnis der Kundenbefragung nicht sehr gut oder gut sein,  entstehen Ihnen keine Kosten!
    3.    Durchführung der Managementbefragung (online).
    4.    Prüfung des Zertifizierungsantrags durch die unabhängige Zertifizierungsgesellschaft (QUALITYCERT).
    5.    Eine Auswertung teilt Ihnen Ihr Zertifzierungsergebnis mit.
    6.    Erstellung einer Profilseite unter www.diqp.eu mit Ihrer erfolgreichen Zertifizierung und Verlinkung zu
  •         Ihrem Unternehmen.
    8.    Zur Verwendung für werbliche Zwecke, gem. der Nutzungsbedingungen erhalten Sie
  •         ein Zertifikat und das Qualitätssiegel.

Die Kosten der Zertifizierung Top Immobilienmakler (DIQP) betragen 1.490 Euro netto für 24 Monate und werden durch QUALITYCERT nach einer erfolgreichen Zertifizierung in Rechnung gestellt.

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