Doctena
  • Doctena Germany GmbH

Urbanstraße 116
10967 Berlin
Telefon:  030 / 60 98 49 65
support@doctena.de
www.doctena.de
  • Zertifizierter Consultant (DIQP): 
  • Recruiting 40Plus GmbH
  • Thomas Kopecky
  • Zimmerstr. 30
  • 22085 Hamburg
  • www.recruiting40plus.de

Zeitraum: Januar 2017 – März  2017

Gültigkeit der Zertifizierung:  März 2017 – März 2019

Testergebnis: Im Rahmen der Zertifizierung wurde die Servicequalität aus Sicht der Kunden (Ärzte) bewertet.  Dazu finden Sie hier das Testergebnis:

Servicequalität Doctena1

Details zu Prüfungs- und Bewertungskriterien finden Sie hier.

Bewertungsmaßstab für die Zertifizierung:

SEHR GUT=ab 80 %, GUT=71% -79,9%, BEFRIEDIGEND=61%-70,9%, NICHT BESTANDEN=0%-60 %

Sterne für Website

Bewertungsmaßstab für die eventuell angezeigte Sterne:

SEHR GUT= 5 Sterne, GUT = 4 Sterne, BEFRIEDIGEND = 3 Sterne (In der Klammer ist jeweils die Anzahl der Kunden /Testkunden genannt, welche sich tatsächlich an der Befragung beteiligt haben)

5 Sterne, SEHR GUT (122)  DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V.

Servicequalität