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Doctena Germany GmbH
- Zertifizierter Consultant (DIQP):
- Recruiting 40Plus GmbH
- Zimmerstr. 30
- 22085 Hamburg
- www.recruiting40plus.de
Zeitraum: Januar 2017 – März 2017
Gültigkeit der Zertifizierung: März 2017 – März 2019
Testergebnis: Im Rahmen der Zertifizierung wurde die Servicequalität aus Sicht der Kunden (Ärzte) bewertet. Dazu finden Sie hier das Testergebnis:

Details zu Prüfungs- und Bewertungskriterien finden Sie hier.
Bewertungsmaßstab für die Zertifizierung:
SEHR GUT=ab 80 %, GUT=71% -79,9%, BEFRIEDIGEND=61%-70,9%, NICHT BESTANDEN=0%-60 %

Bewertungsmaßstab für die eventuell angezeigte Sterne:
SEHR GUT= 5 Sterne, GUT = 4 Sterne, BEFRIEDIGEND = 3 Sterne (In der Klammer ist jeweils die Anzahl der Kunden /Testkunden genannt, welche sich tatsächlich an der Befragung beteiligt haben)
5 Sterne, SEHR GUT (122) DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V.
