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Herzlich willkommen,

das ÖIQP ist ein Bereich des DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e. V. Die Aufgaben werden vom DIQP übernommen und die Zertifizierungen basieren auf den gleichen Standards wie diese des DIQP. Mehr Informationen zum DIQP erhalten Sie unter www.diqp.eu

Unter der Bezeichnung ÖIQP werden wie auch beim DIQP in Kooperation mit SQC-QualityCert Studien durchführt und dabei die Kundenzufriedenheit und die Mitarbeiterzufriedenheit in Österreich untersucht.

Die Zertifizierung des ÖIQP basieren auf den Standards des DIQP. Auch dort findet eine Trennung zwischen dem ÖIQP (DIQP), dem Siegelnehmer (Unternehmen) und der Zertifizierungsgesellschaft (SQC-QualityCert ) statt. Diese Trennung minimiert Interessenskonflikte sicher und führt zu einer glaubwürdigen Zertifizierung.

Die Zertifizierung wird von der unabhängigen Zertifizierungsgesellschaft durchgeführt und bestätigt die Zertifizierbarkeit. Durch die Feststellung wird das beantragte Qualitätssiegel / Gütesiegel vergeben.

Aufgrund einer umfassenden Untersuchung liefern viele Zertifizierungen nicht nur ein hochwertiges Qualitätssiegel/ Gütesiegel, sondern unterstützen Sie auch bei zukünftigen unternehmerische Entscheidungen.

Alle bisher geprüften Siegel des DIQP sind laut Label-online.de ‚BESONDERS EMPFEHLENSWERT‘

Das DIQP legt großen Wert auf die unabhängige Prüfung der Gütesiegel / Qualitätssiegel: Das DIQP hat bisher in allen Kategorien immer die Höchstpunktzahl erreicht. „Die VERBRAUCHER INITIATIVE e. V.“ betreibt das Portal und wird mit Mitteln des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) gefördert. Weitere Informationen finden Sie hier: https://label-online.de/

Das unterscheidet uns

Das ÖIQP/ DIQP bietet eine Trennung von Siegelgeber, Siegelnehmer und Zertifizierungsgesellschaft. Diese Trennung sichert eine Minimierung von Interessenskonflikten und bietet eine glaubwürdige Zertifizierung und führt dazu, das man ein ÖIQP Gütesiegel nicht beim ÖIQP/ DIQP e.V. kaufen kann.

UNABHÄNGIGER VEREIN

Das ÖIQP/ DIQP finanziert sich durch Mitgliedsbeiträge, was seine Unabhängigkeit von Zertifizierungen sichert. Die Prüfung der Zertifizierungsanträge übernimmt die Zertifizierungsgesellschaft SQC-QualityCert .

KUNDENBEFRAGUNG / MITARBEITERBEFRAGUNG

Wir führen anonyme Kunden- bzw. Mitarbeiterbefragungen DSGVO-konform durch. Sie erhalten eine Auswertung der Befragung und können daraus eventuell notwendige Handlungen für Ihr Unternehmen ableiten.

UMSATZSTEIGERUNG/ MITARBEITERZUFRIEDENHEIT

Bei einer vollständigen Zertifizierung erhalten Sie das Umfrageergebnis, um Handlungen abzuleiten und damit die Kundenorientierung und die Umsätze zu optimieren bzw. die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

TRANSPARENZ

Eine erfolgreiche Zertifizierung wird auf Wunsch auf unserer Website veröffentlicht. Verbraucher haben so die Möglichkeit, sich über die Zertifizierung und das Ergebnis zu informieren.

WISSENSCHAFTLICHKEIT

Es wird auf Grundlage unabhängiger Erhebungen zertifiziert. Zudem findet eine Überprüfung durch SQC-QualityCert statt.

BESONDERS EMPFEHLENSWERT

Viele Siegel des DIQP wurden von Label-online.de als “BESONDERS EMPFEHLENSWERT” bewertet. Dabei haben wir in allen Kategorien die Höchstpunktzahl erreicht.


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In vier Schritten zum ÖIQP Qualitätssiegel / Gütesiegel

Bitte senden Sie SQC-QualityCert (www.sqc-cert.de) zunächst eine Anfrage zu dem gewünschten Qualitätssiegel.

Nun erhalten Sie ein individuelles Zertifizierungsangebot für das gewünschte Gütesiegel / Qualitätssiegel des ÖIQP (DIQP).

Nun startet die Befragung der Personengruppe (je nach Siegel, z.B. eine Mitarbeiterbefragung oder eine Kundenbefragung).

Dazu wird ein Umfragelink versendet.  Eine Papierbefragung ist ebenfalls möglich.  Anschließend erfolgen z.B. die Leistungsabfragen, Managementinterviews usw.

Die Zertifizierungsanträge werden von der unabhängige Zertifizierungsgesellschaft SQC-QualityCert geprüft.  Dies umfasst z.B. die Prüfung der Ergebnisse im Rahmen einer stichprobenartigen Dokumentenprüfung.

Das DIQP erstellt Ihnen anschließend eine ÖIQP / DIQP Zertifizierungsurkunde .

Sie sind ab diesem Zeitpunkt berechtigt, das beantragte Qualitätssiegel / Gütesiegel gem. der Nutzungsbedingungen zu verwenden.

Bitte senden Sie uns weitere Informationen

    Verschiedene, sehr gute DIQP Zertifizierungen

    Viele Unternehmen setzen auf verschiedene DIQP Zertifizierungen